Obchodní podmínky

🌠 OBCHODNÍ PODMÍNKY VESMÍRNÉHO E-SHOPU

muzeum-meteoritu.cz

Ahoj! Jsme rádi, že se chystáš ulovit svůj vlastní kousek vesmíru. Než potvrdíš svou misi, přečti si prosím tato pravidla, kterými se naše společná cesta řídí. Jsou sice trochu technická, ale v kosmu je pořádek základem úspěšného návratu.

1. START MISE (Úvodní ustanovení)

1.1. Tyto podmínky upravují náš vztah. Na jedné straně jsme my: Muzeum meteoritů s.r.o. (sídlo Dobrá 957, 73951 Dobrá, IČ: 21345058, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, spis. zn. C 95412). Na druhé straně jsi ty – náš galaktický zákazník (fyzická osoba). Podle zákona (zejména § 1751 odst. 1 občanského zákoníku) se těmito pravidly řídí každá kupní smlouva, kterou u nás uzavřeš.

1.2. Pokud nakupuješ jako firma nebo podnikatel, tyto podmínky na tebe neplatí – tam se domluvíme individuálně.

1.3. Pokud si v kupní smlouvě domluvíme něco speciálního, má to přednost před těmito obecnými pravidly.

1.4. Celý proces probíhá v češtině a my si vyhrazujeme právo tyto podmínky občas aktualizovat (ale neboj, pro tvou objednávku vždy platí to, co bylo v platnosti ve chvíli, kdy jsi ji odeslal).

2. TVŮJ VESMÍRNÝ TERMINÁL (Uživatelský účet)

2.1. Po registraci získáš přístup do svého rozhraní, odkud můžeš řídit své objednávky. Pokud spěcháš, můžeš u nás nakoupit i bez registrace.

2.2. Prosíme, uváděj nám pravdivé údaje. Meteority doručujeme lidem, ne anonymním robotům, tak ať víme, kam balíček poslat.

2.3. Své heslo si hlídej lépe než tajné souřadnice dopadu – nikomu ho nedávej.

2.4. Účet můžeš používat jen ty. Pokud ho 2 roky nepoužiješ nebo budeš porušovat naše pravidla, můžeme ho deaktivovat.

2.5. Máš-li slevový kód, neváhej ho použít! Pamatuj ale, že na některé unikáty nebo velkoobchodní prodej se slevy vztahovat nemusí.

3. POTVRZENÍ KONTAKTU (Uzavření smlouvy)

3.1. Vše, co vidíš na webu, je pozvánka k nákupu. Smlouva mezi námi vzniká až ve chvíli, kdy ti potvrdíme přijetí objednávky e-mailem. Vyhrazujeme si ale plné právo smlouvu zrušit před samotným odesláním, například kvůli technické, lidské, nebo jiné specifické chybě.

3.2. Ceny jsou konečné (včetně DPH), tak jak je vidíš v okamžiku nákupu. Náklady na dopravu uvidíš jasně před dokončením mise.

3.3. Pro doručení v rámci ČR a SR platí ceny uvedené v košíku. Pro vzdálenější galaxie nás kontaktuj předem.

3.4. Než klikneš na tlačítko „Objednat s povinností platby“, můžeš všechno v košíku kontrolovat a měnit. Jakmile klikneš, mise je odstartována a my ti pošleme potvrzení na e-mail.

3.5. Autenticita je pro nás vším. Recenze na webu píší jen lidé, kteří u nás skutečně nakoupili – propojujeme je s reálnými objednávkami.

4. PALIVO PRO TVOU MISI (Cena a platba)

4.1. Platit můžeš převodem na náš účet (888777970/5500 u RaiffeisenBank), kartou online nebo na dobírku při převzetí.

4.2. Při bezhotovostní platbě tě prosíme o úhradu do 5 dnů, jinak budeme muset objednávku stornovat, aby kousky nezůstaly zbytečně v hangáru pro ostatní zájemce.

4.3. Fakturu ti pošleme elektronicky, šetříme tím naše pozemské lesy.

5. NÁVRAT MODULU (Odstoupení od smlouvy)

5.1. Máš právo si nákup rozmyslet. U nás na to máš nadstandardních 30 dní od převzetí zboží.

5.2. Pokud odstupuješ, pošli nám info na info@muzeum-meteoritu.cz a zboží nám vrať do 30 dnů. Kompletní náklady na dopravu, pokud není chyba na naší straně, hradíš ty.

5.3. Peníze ti vrátíme stejnou cestou, jakou přišly, a to do 14 dnů od chvíle, kdy nám kousek dorazí zpět.

5.4. Pozor: Pokud by byl kámen upraven speciálně na tvé přání (např. zasazen do šperku na míru), odstoupit nelze. Také odpovídáš za snížení hodnoty, pokud by kousek utrpěl nějaký "kosmický šrám". Na všem se dá ale domluvit :)

6. TRANSPORT MEZI HVĚZDAMI (Přeprava)

6.1. Zboží dodáme na místo, které jsi určil. Prosíme, buď tam, nebo zajisti převzetí.

6.2. Při převzetí balíček pořádně zkontroluj. Pokud vypadá, že prošel meteoritickým rojem (je poškozený), raději ho od dopravce nepřebírej a hned nám dej vědět.

6.3. V případě, že si objednáš balíček, který následně nepřevezmeš, může se stát, že budeme chtít dle zákona adekvátní proplacení nákladů na dopravu a balení. Také si tě dáme do škatulky nepřebírajícího zákazníka, což může znamenat při další objednávce nemožnost zaslat zboží na dobírku.

7. KVALITA VESMÍRNÉHO MATERIÁLU (Vady a reklamace)

7.1. Ručíme za to, že kousek, který ti dorazí, má vlastnosti, které jsme popsali, a je v domluveném množství.

7.2. Odpovídáme za vady, které se projeví do 24 měsíců. Pokud se něco pokazí, kontaktuj nás na naší adrese ve Frýdku-Místku nebo e-mailem.

7.3. U použitých věcí nebo věcí prodávaných s vadou (za nižší cenu) se záruka na tyto konkrétní vady nevztahuje.

8. BEZPEČNOST A GARANCE AUTENTICITY (Důležité!)

8.1. Bezpečnost: Měj na paměti, že meteority a tektity jsou přírodního původu. Mohou mít ostré hrany (platí zvlášť pro řezy) nebo být křehké. Nejsou to hračky pro děti – zacházej s nimi s úctou a opatrností. Pokud si nejsi jistý vhodností kousku, zeptej se nás!

8.2. Garantovaná pravost: Naše certifikace je 99,9% spolehlivá. Pokud by se však v budoucnu (i po letech) jakýmkoliv věrohodným způsobem prokázalo, že vzorek není autentický, vrátíme ti plnou cenu včetně poštovného a jako omluvu za chybu přidáme 50 % z této částky navíc. To je naše čestné slovo.

8.3. Prodej stříbra Ag 925/1000. Pokud je v nabídce jakýkoli stříbrný šperk, který uvedeme jako stříbro Ag 925/1000, bude ověřen puncovním úřadem se všemi náležitostmi dle puncovního zákona. Sami jsme u tohoto úřadu vedeni jako prodejci s drahými kovy.

9. PROVIZNÍ PROGRAM (Staň se spojkou)

9.1. Od 13.6.2024 můžeš být součástí našeho týmu. Pokud k nám přivedeš nového lovce, získáš minimálně 10 % z jeho nákupu jako provizi.

9.2. Vše sleduješ ve své administraci po registraci na /affiliate-registrace/. Provize vyplácíme měsíčně na účet nebo je můžeš využít na své další nákupy. Systém si tvého doporučeného zákazníka pamatuje celé 2 měsíce.

10. ZÁVĚREČNÉ HLÁŠENÍ

10.1. Vše se řídí českým právem. Pokud dojde k nějakému sporu, který nevyřešíme spolu u kávy, můžeš se obrátit na ČOI (adr.coi.cz).

10.2. Osobní údaje chráníme podle pravidel GDPR – podrobnosti najdeš v samostatném dokumentu na webu.

10.3. Tato verze podmínek je účinná od 7.5.2026.

Kontakt pro tvou misi: Muzeum meteoritů, Hlavní třída 106, 73801 Frýdek-Místek E-mail: info@muzeum-meteoritu.cz | Tel: +420 703 121 091